Gempar-news//MAKASSAR – Pemerintah Kecamatan Tamalanrea melaksanakan launching sederhana program inovatif RESKONTA (Respon Kontainer Kecamatan Tamalanrea), pada Kamis (3/72025).
Kegiatan ini berlangsung di halaman Kantor Kecamatan Tamalanrea dengan suasana hangat, sederhana, dan penuh semangat kebersamaan.
Baca Juga:
RESKONTA merupakan program layanan cepat tanggap berbasis kontainer yang ditempatkan di kelurahan, sebagai upaya mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat.
Program ini diinisiasi oleh Dr. Andi Akhdar Darwin, S.STP, M.Si., Sekretaris Camat Tamalanrea sekaligus Reformer peserta Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Lembaga Administrasi Negara RI Angkatan XVI Tahun 2025.
Launching dihadiri oleh Camat Tamalanrea, para lurah, perwakilan RT/RW, tokoh masyarakat, dan jajaran perangkat kecamatan serta kelurahan.
Meski dilakukan secara sederhana tanpa seremoni khusus, kegiatan ini tetap berjalan lancar dan penuh makna.
“RESKONTA adalah bentuk komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, dekat, dan tanggap. Dengan layanan ini, masyarakat dapat melapor atau berkonsultasi setiap hari setelah salat Isya hingga pukul 22.00 WITA, sehingga lebih fleksibel dan mudah diakses,” ujar Dr. Andi Akhdar Darwin dalam sambutannya.
Program RESKONTA tidak hanya menjadi pusat penerimaan aduan masyarakat, tetapi juga berfungsi sebagai simpul koordinasi cepat lintas sektor, melibatkan lurah, RT/RW, agen lingkungan, serta unsur keamanan.
Pendekatan kolaboratif ini diharapkan dapat mempercepat penyelesaian berbagai persoalan warga di lapangan.
Pada kesempatan ini, juga dilakukan sosialisasi singkat mengenai alur layanan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) penanganan aduan kepada para peserta.
Para undangan yang hadir menyambut baik program ini dan berharap pelayanan publik di Tamalanrea semakin meningkat.
Melalui RESKONTA, Kecamatan Tamalanrea memperkuat budaya pelayanan publik yang responsif, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(*)
